電話

引用元：今まで生きてきて凄く衝撃的だった体験 163度目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1522186705/

121: 一回は一回です。。 2018/04/02(月) 03:00:25.46 ID:B0lUXDyV
普段山口もえとか、安めぐみみたいな喋り方する友人がAppleのコールセンターに強気に喋ってる時は衝撃だった
優しくておっとりしてて癒し系の友人と遊んでる時
iPhoneでメールが送信できなくなってしまったみたいで
今日中に仕事のメール送らないとなのにどうしようと焦ってたので、Appleに電話してみたら？と言い電話する事に



コールセンターの人が何話してるかは聞こえなかったけど
友人は結構序盤の方からイライラした声出してて
「えっ！えっ！なななななんで？なななんでそんな事きかれてるんですか！？」
「言って解決するんですか？するなら言うけど、しないならわざわざ言いたくないです！」
「もーー！あのさー！面倒くさぁーい！！メールが送信できないって聞いただけでわかんないかなぁ！？マニュアルないの！？」
「いや、だからー！言って解決するなら言うけど、しない可能性もあるなら言いたくないんですけどーー！」
「あーもうあなた使えないからいいです。わかる人にかわってくださーい！」
「は？？人変わるのに5分も待たされんの？5分って結構長いよね？
　隣の人に変わってって声かけるだけでしょ？そんなに待たせんの？人呼んでくるだけですよね？」
「もういいでーす電話きりまーすかけなおしまーす」
で、もう一度かけ直して、次の人とも同じようなやりとりしてた

聞くと「いつから症状出ましたか？」「インターネットは開けますか？」
「メール送れないのって、特定の方ですか？それとも全員に送れませんか？」とか聞かれたらしく
「なんで根掘り葉掘り聞かれてんの？こわい！うざい！」となったらしいけど
機械とかそんなに詳しくない私でも、多分それは聞くと思うｗ
ネット開けなかったら、回線か本体がおかしいのかもしれないし
一人だけに送れないなら相手に問題があるかもしれないし
電話で画面見れてるわけじゃないんだから、そういうの協力してあげないと解決するものも解決しないよ？って言ったら
ふてくされちゃって、しばらく機嫌悪かった

普段お店に行ったりしても、店員さんに対してもおっとりおっとり喋ってるので
強い口調で声荒げながらガミガミ話す、初めて見る友人の姿に驚きが隠せなかった
相手の顔が見えないと強気になれる人なのかな？


123: 一回は一回です。。 2018/04/02(月) 04:14:21.78 ID:bRqlxXtq
>>121
その強気の方が地だよ


124: 一回は一回です。。 2018/04/02(月) 05:44:55.72 ID:Vrqv0Xus
>>121
メールが送信できないって、原因はいろいろあるからね
そりゃ聞かなきゃ対処法もわからんわ
場合によっては、メール提供元に問い合わせする必要あるかもだし
>>121の友人みたいな感情的な客も結構いるから、こういう仕事って大変だなと思う






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