レジ

引用元：【時給】パートタイムママンPart58【日給】
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1508682067/

699: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 10:25:35.12 ID:rt1gT0PV
サッカー台の無いホムセンでのパートなんだけど。
商品入れ忘れしちゃったよ。
お局パートが見つけて怒られて、店長に言いつけられて、更に怒られた。
悪いのは私だけど言い方ってものがある。
もう辞めたい。



701: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 10:44:50.35 ID:SuZXDGDr
>>699
どんなふうに言われたの？
注意と怒るはまた別だと思う


703: 699 2017/12/02(土) 11:33:57.24 ID:rt1gT0PV
レジ台に残された商品を見つけて
「これ何？」から始まり
あまり覚えてなかったから
「さあ？」って答えたら。
「入れ忘れたなら、すぐに報告して。隠さないで！」
ってそのまま店長に言いつけに行って、店長がカメラで確かめたら本当に私が入れ忘れていて。
更に「入れ忘れがあったら場合によっては社員がお届けしないといけなくなる。その間の時間にどれだけの作業が滞るかわかるでしょ」
「直ぐに気付いてお客様にこちらから電話してお詫びするのと、お客様がさんざん探し回ってこちらに連絡してくるの、どちらが印象が悪いか」とか言われました。
隠した訳ではなく、なんでここに商品があるのか意味がわからなくてとりあえず隅に置いただけです。
店長からは「クレームの元になるから気を付けるように」と言われただけです。


704: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 11:44:39.92 ID:zM8rYc3J
>>703
いや、それはおばさんが正しい。
「言いつけにいった」って何？
入れ忘れがあったら報告は必須でしょうよ。
お客から問い合わせなりクレームなりがあった時に責任者が「わかりましぇん」じゃ店の信用問題に関わる。

正直、その甘さでやってるって働くのはそこが初めてなの？
大学生のバイトの方がマシだよ。


705: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 11:47:18.88 ID:L4PUmwA3
>>703
「さあ？」って返事も悪いと思うよ。
先輩も店長もまともだね


706: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 11:47:41.77 ID:zM8rYc3J
そしてあなたは「記憶がない」で済ましてることだけど、お客からしたらお金を払ったのに品物がないってことだよ。
小売店の信用の根幹無視してるのわかる？

「さぁ？記憶がないですぅー。チクられたんですぅー。言い方ってものがー。」って。
呆れるわ。
おばさんに同情するわ。


708: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 11:52:36.77 ID:a3q2x5VI
>>703
あらまー。これはうちの会社だと出勤停止になっても文句言えないわ
この程度で辞めたがってるなら販売向いてないよ


707: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 11:50:56.05 ID:0uNY79tI
私もレジバイトやったことあるけど
普通は入れ忘れ品ってお客さんが近くにいるうちには気がつく…
気がつかない時点で、ちょっと向いてないと思う
何件か後でも、あ！さっきのお客様のだ！とか気付くのが普通だと思う
さあ？とか思う時点で相当向いてない
レジやめたほうがいいのでは？


709: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 11:57:26.30 ID:VnxhPlj+
販売っていうより働くことが向いてないんじゃない？
多分どこ行っても何かやらかしてキチンと注意してくれた人を逆恨みするでしょ。


711: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 12:00:53.25 ID:F4qgYt7z
スーパーのレジの仕事は記憶力と処理速度とコミュ力の高さが要求されそうと、客の立場で思う。
到底自分には無理そうw


720: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 13:56:50.38 ID:kVOQCpSY
レジ打ちは直接お客さんだから大変だよね
私も勤まる気がしない


714: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 12:10:17.37 ID:VnxhPlj+
ミスは誰でもする。
重要なのはその後どうするかだよ。
きちんと自分の非を認めて、苦言を呈してくれた言葉を受け止めて改善に努めるのが大前提。
「さぁ？」で流して、注意してくれて店長に報告した先輩パートに逆恨みとか言語道断。
辞めようかな。って、辞めた方が店にとっても良いと思う。

その先輩パートさん、かなり分かりやすいように注意してくれてるように見えるけどそれでも分からないんだもんね…。


715: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 12:15:15.47 ID:X1ZdQAPX
>>714
多分それが余計癪にさわったんじゃない？
お母さんが小さい子に怒るような言い方w

～わかるでしょ とか

何とくだけど普段から凡ミスが多かったんじゃないかなー
だから、こういう注意のされ方なんだと思う


717: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 12:31:57.98 ID:VnxhPlj+
>>715
レジ台にある品物を「お客さんの袋に入れ忘れたかもしれない」と思い至れない人なんだし「頭のちょっと可哀想な人」って思われてるんじゃない？
だから噛み砕いて注意してくれたんだよ、きっと。

だって
「入れ忘れがあったら場合によっては社員がお届けしないといけなくなる。その間の時間にどれだけの作業が滞るかわかるでしょ」
「直ぐに気付いてお客様にこちらから電話してお詫びするのと、お客様がさんざん探し回ってこちらに連絡してくるの、どちらが印象が悪いか」

こんなこと言われなくても分かるでしょ。
レジ台に品物があるのを気付いた時点で店長の所にすっ飛んでいって「申し訳ありません！お客様の袋に品物を入れ忘れたみたいです！」って頭下げる事案だわよ。


718: 一回は一回です。。 2017/12/02(土) 13:09:41.19 ID:SuZXDGDr
むしろそのおばさんが早く気付いてくれて対応してくれて良かったよ
全く気付かず、謝罪もせず自分で最後まで責任も持ててないのに注意されて逆恨みはないわ
「いいつけられた」って小学生かいなw






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