引用元:その神経がわからん!その52
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1565824237/
42: 一回は一回です。。 19/08/20(火)10:52:12 ID:zW.gc.L1
ゴ○ィバでバイトしてるんだけど、レジのときに30代くらいのおばさんから
「出産内祝いで購入したい」
と言われた。
「わかりました」
って返事をして会計をして、そのまま紙袋に詰めようとしたら
「え?のしは?」
って言われたんで
「のし対象外の商品になります」
43: 一回は一回です。。 19/08/20(火)10:56:30 ID:zW.gc.L1
途中で送っちゃった。
「のし対象外の商品になります」
って言ったら、ムッとしたらしく、やめますと言われた。
カードもありますよ?って聞いたのに、出産内祝いでのしがないと困るんでの一点張り。
それだけでも神経わからんのに、返金したあと
「のしをお願いしますまで言わなかったこちらに非がありますが、そちらも出産内祝いと言われた時点でのしのこと言ってくださってもよかったんじゃないでしょうか?」
って文句を言われた。
ほんとに最初から言えよ。
ほんと神経わからん。
45: 一回は一回です。。 19/08/20(火)11:45:13 ID:na.ar.L5
>>42>>43
お祝いの品物を注文されたら、店員さん側から聞くものじゃないの?
67: 一回は一回です。。 19/08/20(火)22:51:00 ID:uU.ar.L1
>>43
お前の神経だな。
内祝いなんだから普通熨斗いるって考えるだろ。対象外つ案内しないお前が悪い
69: 一回は一回です。。 19/08/21(水)00:14:11 ID:8r.ix.L1
>>42
ブランド掲げてるお店であなたのような教養の無い人が接客してるとは、お客様は思わないよ
ブランドを信頼して買いに来てるんだもの
だからと言ってあなたに教養が無いをお客様が責めるのも今回は違ったね
一番責められるべきで神経がわからないのは、基本的な教育すらせずに看板を背負わせて立たせている社員
きちんと教育をしなかったせいでブランドに傷をつけて顧客を減らしたんだからね
70: 一回は一回です。。 19/08/21(水)02:03:57 ID:mL.sz.L2
>>69
こんなふうに嫌みったらしいレス見ると、無駄に人の神経逆撫でしようと躍起になってるようで笑ってまうw
71: 一回は一回です。。 19/08/21(水)06:30:58 ID:nu.qv.L20
>>70
真面目に、生活板って報告者を叩くのが前提の板じゃないのか
72: 一回は一回です。。 19/08/21(水)06:34:46 ID:jN.aa.L1
>>71
んなこた無いのはこのスレ読むだけで分かる。
73: 一回は一回です。。 19/08/21(水)08:45:10 ID:mL.sz.L2
>>71
確かに、報告者叩く人多いよね
報告者のレスに出てくる人を叩くより、報告者自体を叩く方がストレス解消になるもんな、叩いたあとの相手の反応を楽しめるからw
そのメンタリティは人としてどうかと思うけどねw
コメント
コメント一覧 (65)
matometemita
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一般常識の範囲内だろ
matometemita
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それか一番の解決策は 商品の札に「熨斗は対象外です」とかかけば良い。店員も「書いてあった」って言い訳できるし、お客も分かりやすい。
matometemita
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熨斗なかったら内祝いの意味がない
バカは店員しないでくれ
matometemita
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matometemita
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matometemita
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客は熨斗のことを出産祝いで購入したいと言うことで間接的に伝えてるのにそれを察せない店員がクソだよ
しかもネットで愚痴るほどのことでもないだろ
matometemita
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お前らネットから出てこなくていいよ
matometemita
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matometemita
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matometemita
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無知じゃなくて非常識なタイプ
matometemita
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matometemita
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お使い物にしようと思っていたのにダメだわな。
matometemita
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matometemita
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ちゃんとしたお菓子屋なら絶対聞くけど
matometemita
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その上相手を30代のおばさんと言い切って愚痴るところに、若さではフォローできない頭の悪さが見え隠れするんだが。
matometemita
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matometemita
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matometemita
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matometemita
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良い勉強になったと思って次に生かして欲しいね
matometemita
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matometemita
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matometemita
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苦情言われても仕方ないレベル。
matometemita
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matometemita
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「お熨斗はおつけしますか?」
もしつけられない商品なら
「こちらはお熨斗でなくカードになります」
くらい言うけどね
matometemita
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客文句言うだろそりゃ、カードって…
matometemita
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会計前に内祝いの品と言われたら「申し訳ございません、こちらはお熨斗対象外の商品でして…」みたいに説明しろや
「分かりました」って一体何を「分かった」んだよ無能
matometemita
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matometemita
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matometemita
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お返しが無かったら無かったでわだかまりになるしろくなもんじゃない
お返しの手間ひまを考えたら何も貰わないのが一番ラクです
matometemita
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のしのことわからなかったにしても、疑問を抱くだろw
matometemita
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「ベルギーにそんな風習はございません。のし付きの商品をお求めでしたら、和菓子屋さんをご利用ください」
matometemita
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matometemita
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内祝いとか言われてもピンとこないのよねきっと。
ゴディバの店頭で内祝いの商品買う頭はなかったけど…
matometemita
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やってほしいことがあるなら言わなきゃわからん
というか熨斗対象外商品なんてあるんだな
matometemita
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そこら辺のコンビニの店員でもあるまいし
熨斗いらないならわざわざ出産祝いとか言わないだろ
matometemita
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内祝いだと言われた時点でのしを付けられないけど良いか確認するべきだよ。
中には常識として身に付いてない人もいるだろうけど、お客様には非がないんだよなあ。
matometemita
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多くの人がゴディバに熨斗対象外の商品があると知れたのでこれは実は有益
matometemita
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matometemita
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ゴディバのバカぢから!
matometemita
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、しかしこんなとこで、こんな事を吐き出さなきゃ気が済まないってのも器の小ささを伺わせるよ。無知は罪なり・・・とは良く言ったものだと思う。
matometemita
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客商売する資格はない。
matometemita
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ハート型とか星型の箱とか袋とか
いや熨斗付けるなら普通に四角い箱の無難な商品選べよ
matometemita
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その内、熨斗なんて余計な文化だ!とか言い出す人が増えそうだね
何でもかんでも余計、無駄だからってはぶくより、そのひと手間を楽しむくらいの余裕があるといいよなあ
matometemita
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だったら事前に「こちらは熨斗はお付けできませんが、よろしいですか?」
ぐらい言えるだろ、客はどれが対象でどれが対象外なんて知らんわけだし。
店員としての資質以前に、日本人としての常識がなさすぎる。
matometemita
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matometemita
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matometemita
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愚痴るよりも反省が先だね。
内祝いとしての購入なら店側から確認するもんだ。
御礼とかなら付けない人も多いけど内祝いは付けるのが普通だし。
matometemita
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matometemita
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贈答品の目的について顧客から提示されたらその場で自社が提供できるサービスを返答しよう
梱包とレジ打ちだけじゃなく相手の指摘をもう一度考えてみてね
matometemita
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独身だと内祝って聞いても何が必要とかとっさには浮かばないのも仕方ない
逆ギレはダメだけど
matometemita
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matometemita
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って流れにしようとするのは無理があるね
matometemita
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カードならありますってクリスマスや誕生日やバレンタインじゃないって…
教養なさすぎだろ
matometemita
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最近はどこでも熨斗つけてくれるようになったからみんなそういう感覚なのかな?
百貨店(の中の系列店、専門店は別)とか和菓子、海苔とかの日本の贈答品のお店ならしてもらえるとは思うけど…
ブランドとかお店の種類によってこっちで判断するものだと思ってたわ
一応ダメ元で聞いてみる、ぐらいの感じかなぁ
matometemita
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たとえ百貨店じゃなくイオンに入ってたとしても、単価高いんだからサービスは徹底しなきゃダメだよ…
ていうか誰もフォロー入らなかったんだね、一人立ちさせるのも早すぎるし、店舗自体に問題ありそうね
matometemita
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一つ勉強になったわ…
報告者さん、せめて一言詫びた後に
「代わりにこちらの商品でしたら、御熨斗を御付けできます」って言って
同程度の価格の別の商品勧めたらよかったんじゃない?
ちな変形箱には短冊熨斗という手もあるよ。
matometemita
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身売りするわけだ
matometemita
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ゴ〇ィバでこの対応は引くわ。
matometemita
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