436: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:03:04.32 0
ネットも携帯もないあまり普及していない大昔のお話。
結婚5年目の記念日で、独身時代に2人でよく行った温泉地に行くことにした。
お互いの両親から、旅行費を貰ったこともありこじんまりした温泉旅館で、一番いい部屋に追加料理も頼んで2連泊して15万もかけた。
GWに当たるので早くから、予約をしてた。
飲食業界に勤めている友人達から、かなり高いシャンパンと赤白のワイン各1本を御祝いにもらったので、旅館に持ち込み料を確認すると、お祝いに無料でサーブしてくれることになった。
宿泊の1週間前にワインを送って、追加料理をリクエストし、部屋の温泉にゆっくり入りために、7時半の遅めに食事時間を予約した。
周りの観光地をゆっくり回って、6時過ぎに旅館に着いた。
フロントに行って宿泊者名簿を書こうとすると、本日は満室で空室がありません、予約されている方はチェックイン済ですと、フロントの担当者にいわれた。
その日は旅行代理店との書類を持っていかなかったので、予約している証明も出来ず、30分くらい交渉していたが他の客の迷惑になると、警察を呼ぶと言われて、旅館を追い出されてしまいました。
旅行代理店に連絡しようと宿とのやり取りをメモしていましたが、GWで旅行代理店も営業時間内に電話が繋がらず、街中のビジネスホテルに泊まって、居酒屋で飲んで、朝早くホテルを出て、昼過ぎには家に戻りました。
437: 436 2014/01/28(火) 18:05:06.57 0
家に帰って、家電を何気なく見ると、すごい数の留守電が旅館から入っていて折り返し電話すると、飛び込み客が私と同じ名前だったので間違えて入れてしまった。
持ち込んだお酒も料理もそのお客様が召し上がってしまった。
間違えて泊まった客が連泊じゃなく1泊だという事で間違いに気が付いた。
今日は1泊でよければ、宿泊できる、酒もビール飲み放題で相殺したい。
謝罪もせずに一方的な言い分に、かなり頭にきて、貰ったシャンパンとワインの相場は5万以上でビール飲み放題じゃ償えない事、こちらが説明しているのに、確認もせずに警察を呼ぶって言って追い出した事に腹を立ていて、交通費も無駄になっていることを言った。
じゃ、キャンセルで処理します。と旅館側が言って電話を切った。
旅行代理店に文句言いに行ったら、窓口の女が過剰予約は旅行代理店の責任じゃないって言われた。
旅行代理店の責任者をよんで、事実の経過、電話のやり取りを聞かせたら、後日、酒代、交通費、迷惑料で20万の旅行券を持ってきたが、旅館からは一切の謝罪もなかった。
440: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:23:04.46 P
>>437
現金じゃなくて旅行券なんだｗ
今だったらレビューに書き込みまくるよね！
438: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:10:07.94 0
謝罪なし？じゃらんとか旅館の評価サイトに片っ端から書き込みたい事件
てか書いちゃいなよ 事実なんだし
439: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:19:55.61 0
6時ごろってチェックインと晩飯の用意で旅館が一番忙しい時間で、そんな時に30分もごねてたら対応が雑になるのは仕方ない。
9時ごろにもう一度行けば、しっかり対応してくれたのにね。
ネットもない大昔って、予約してても部屋が空いてないってそんなもんだよ。
オーバーブッキングは、旅館の責任で旅行代理店は、免責されるのにごねちゃみっともない。
441: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:35:53.99 0
>>439
ごねてるんじゃないじゃんｗ
446: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 19:29:33.45 O
>>439
板長、番頭、中居頭と指示を出す従業員はいるから女将さんはそこまでてんてこ舞いにはならんよ
持ち込みの料理や酒があるのに、苗字だけで予約の客だと勘違いする時点でそこの女将は仕事が出来なさすぎ
そんなことやってるからバブル崩壊と共に潰れるんだ
443: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:42:01.55 0
旅館に9時頃に行っても、たとえ間違えが分かっても泊まる部屋もなく、追い返されるよ
442: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 18:38:03.50 0
ダブルブッキングって、旅行代理店に責任を問えないの？
436みたいに宿側が一方的に無視してきたら泣き寝入りしかないのか
445: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 19:28:58.53 0
落ち度があるとすれば書類を持っていかなかったとこだね
それにしたって普通は問い合わせぐらいするし、代理店の窓口だって休みでも連絡つく番号ぐらい用意してるもんだと思うし、20万の旅行券じゃ足りないって言ってやればよかったのにｗ
444: 436 2014/01/28(火) 18:49:57.81 0
この件で、旦那はこの温泉地が嫌いになり、それから行ってない。
バブルの時で、何をしなくても人が来る時代だったのでこんな事がまかり通っていたのだと思う。
今だったら、ネットで書いて炎上していると思う。
449: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 19:40:40.24 0
>>444
良い機会だからその旅館か温泉地の名前教えて。
451: 436 2014/01/28(火) 20:03:25.44 0
>>449
5つある奥飛騨温泉郷のどれか。
問題の旅館は、かなり前になくなっています。
452: 449 2014/01/28(火) 20:08:27.15 0
>>451
わざわざありがとう。
参考にさせていただきます。
453: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 20:09:06.83 0
>>451
やっぱりね そんな旅館潰れて当然
447: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 19:29:49.03 0
旅行、宿泊予約サイトで予約して宿泊した時、部屋に置いておいた荷物を盗まれた。
ホテルの人に言ったら、たかり屋呼ばわりされた事があった。
あまりに腹がたったからレビュー書いたけど載らなかったよ。
サイト側に問い合わせたら、ホテル側に不利益になる情報は掲載を見合わせる事があるって言われた。
448: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 19:36:50.76 O
>>447
探偵fileの探偵員がビジホで金抜かれてたわ
しかも万札
450: 一回は一回です。。 2014/01/28(火) 19:49:19.29 0
>>447
その場で警察呼んじゃえばよかったのに
引用元：https://awabi.5ch.net/test/read.cgi/live/1386670958/
コメント
コメント一覧 (37)
無くなってるみたいでよかった。今もそんな旅館あったら潰れてほしいわ
何か後ろめたいことがあったんだろうと想像しちゃうわ。
警察呼ばせて解決するだけじゃん。
こういう旅館だったら尚更悪名を広めてあげないとダメですよ
予約は便利だけど、時には考えモノだと思うわ。
その後は一緒に観光したりして結果として只々楽しかった思い出ｗ
親はどう思ってたか知らんが・・・
負け犬って本当に哀れだねｗｗｗ
書類持っていかなきゃだし、まー忘れたならしょうがないとしてもそんな高いワイン持ち込んでるんなら何とかしてそれだけでも返してもらえるようにできなかったのかな。
今はネットがあるから番号とか調べられて便利だよね。
疑問その②会話の中に予約の何々様ですねと言う旅館側からの呼びかけに対してそうですと言う文言がないといけないがそれは成りすましで詐欺行為ですよね、報告者の代わりにとまった飛び込み客は
シャンパンや追加料理で犯罪であることは理解していると思うんですがそれはどうなったんでしょうね？設定に無理があると思いますよ。
旅館で通報するにしても電話は貸さないだろうし公衆電話で通報しようしても妨害するだろ。
ネットも携帯もないって書いてるのを読もうな。
チェックインを早めに済ませて、ちょっと出かけてでも良かったのに。
おバカさんなんだな。
報告者もかなり頭は悪い方だろ
生きていくのはつらいだろ
ていうか予約した証明しなくても相手はこちらの氏名や個人情報をある程度把握しているだろうから、それを照会させれば良かったのでは？
そうだよな、先にチェックイン済ませてから周囲に出掛けるべきだよな、
荷物も有った筈だし…
ネットのホテル予約サイトで予約してから現地へ行ったら
受付に行った真っ先に申込書みたいのに記入を求められた(予約確認無し)
名前だけ書いて出したら、名前で照会したらしく「予約の○○様ですね」と言われたよ。
俺は少し珍しい苗字だから取り違えは滅多に起こらないと思うけど、ここでなりすましを企む奴がいるかもしれない。
こんな風に口頭で確認取らずに記入用紙から照会しちゃうようなホテルもあるって事で
ちなみに成田空港近辺の、そこそこ評価の高いホテルでしたｗ
本当に手違いで予約が取れていなかったとしてもまともなところなら別の旅館紹介してくれたりするでしょ
少なくとも警察呼ぶとかありえないわ
しかもなんで警察呼ぶって言われて逃げたしwww
警察呼ばれたら困る事でもしてたんだろうなとしか
中にはやばい人もいた。
上客の私物を勝手に使ってバレて速攻でクビになったやつとかな。
コメントする