引用元:その神経がわからん!その56
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1585456223/
622: 一回は一回です。。 20/04/25(土)14:24:22 ID:lx.hn.L1
取引先の女性の神経がわからんかった
A社とは、うちが仕入れであちらが卸、どちらが上ということもない力関係だと思う
その日、請求書の処理をしていたらキャンペーン価格で仕入れたはずの品物が複数定価で請求されていた
該当の納品書と、キャンペーン仕入れの契約期間を確認して先方に
「間違ってませんか」
と電話したが
「確認します」
のまま折り返しがない
定時になったので遅番の人に
「A社のBさんから連絡があったら聞いておいて下さい」
と引き継ぎして帰った
翌日、遅番の人が出社したので連絡があったか聞いたら
「なかったよー」
と言われ、すぐわかると思うけど忙しいのかなと1日待った
その日も連絡はなかった
更に次の日も午前中待ったけど連絡がない
この日の定時までに本社の経理部に請求書チェックの完了報告を上げないと支払いがされないので、A社に電話して
「○社ですが、Bさんはいらっしゃいますか」
と聞いたらお休みだと言う
電話に出た女性に流れをかいつまんで説明し
「今日の5時までに何らかのお返事をいただけないとお支払いができない」
と伝えたら、上司に報告するから待ってくれとのこと
こちらも経理部に猶予がもらえるか聞いてみると電話を切った
経理部は
「あっちのミスなんでしょ。ならあっちが訂正した請求書を廻さないなら払えない」
とお役所的対応
一応、本来なら紙ベースの請求書でなきゃ駄目だが、今回に限り、PDFとかで仮請求書を送ってきたら、後日正式な請求書を送る条件で支払い処理してもいいとは言ってくれた
そこまで進めてA社からの連絡を待ってたがなかなかかかったこない
もう4時だぞどうすんだと思っていたら、Bさんから電話がかかってきた
何故かケータイ番号だった
開口一番、
「私は今日は休みなんですよ、それを何度も連絡してきて、休まず仕事しろってことですか!」
とブチギレられた
知らんがな、引き継ぎしてないのはあんただろ…
「貴社の勤務体制などについては私にはわかりかねますが、先日お問い合わせした件は早くお返事をいただかないとお支払いができないので」
と言ったら
「こっちの請求どおりに払ってくれれば、差額分は来月の請求から差し引きますけど!?」
と言われた
いや、それはうちの経理部の許可取っての話か?と聞いたら当然取ってない
623: 622 20/04/25(土)14:24:38 ID:lx.hn.L1
こちらも腹が立ってきたので
「すみませんがそちらの勝手な言い分を主張されても困りますし、請求額が間違っているのにそのまま払うこともできません」
「もう締切時間になるので今月のお支払いをどうするかは経理部に任せます」
と切った
そのまま経理部に電話し、部長の許可を得てA社への支払いは1ヶ月飛ばすことにした(次月に2ヶ月分まとめて払う)
それを経理部長名義でA社に通達したら、翌日、A社のそこそこ偉い人が
「支払い期日を過ぎてもいいから支払ってほしい」(1ヶ月も待てない)
と言ってきた
数百万だし、A社の規模からしたら大した額ではないが、請求した金が自社のミスで支払い遅れになったら内規で問題になるんだとは思う
なので
「せっかくのBさんのお休みを台無しにしてしまって大変申し訳なく思ってはおりますし、Bさんがお怒りなのはわかるのですが……こちらにも社内規定で締切があります。その旨もお伝えしていましたが、2日以上ご連絡いただけなかったのでお問い合わせした結果、Bさんのお休みを台無しにして、休みの日も働けと言うのかとまでお叱りを受けましたので、期日以外の入金などをしてBさんにご迷惑をおかけできません、後のことは弊社経理部長に直接おっしゃって下さい」
と言った
この嫌味たっぷりの回答は経理部長からの指示なので低姿勢で棒読みして電話を切った
なんで自分が急ぎの仕事を引き継ぎせずに休んでおいて、会社から着電されまくったからといって取引先にキレることができるのかさっぱりわからん
Bさんからは特に謝罪などはなかったが、翌月からA社の担当が変わっていたから部署替えか担当会社替えしたんだと思ってる
624: 一回は一回です。。 20/04/25(土)15:50:07 ID:IN.kh.L7
>>622
相手が全面的に悪いのは間違いない、だけど
こちらから再三せっつけば返答もらえたかも知れないけど
相手が連絡してこないのが悪いんだからねぇ…て、感じで
分かってて放置したでしょ?w
626: 一回は一回です。。 20/04/25(土)16:16:29 ID:9h.sb.L1
>>624
他にも仕事あるだろうに連絡不精な相手に何度も問い合わせたりしないよ
こちらのミスなら何とか連絡取ろうと頑張るけどね
しかも「調べます」って言われたのに「まだですかどうなってますか」なんてやらない
625: 一回は一回です。。 20/04/25(土)16:09:40 ID:YZ.l5.L1
>>624
まあ相手がおかしいのは大前提として、この人も場所によっては「女さん」とか言ってそうだなとは思ってた
相手が男だったら違う対応したかもね
627: 一回は一回です。。 20/04/25(土)16:27:28 ID:cM.sb.L9
>>625
こんなん、相手が女だろうと男だろうと放置するわ
自分とこのミスを申し訳ない、すぐ対応しますって言われたらこっちも期日までに支払えるように努力するし、なんなら向こうが必死に誠実にやろうとしてても厳しいなら経理にちょっと待ってあげてって頭下げもする
一応、仮請求書でもオケって了解まで取ったんだし、相手が何もしないのにそれ以上する必要なんてない
こっちの経理部長を怒らせてるんだし、A社しか取り扱いのない品物ならともかく、下手すりゃ取引先変えられてるぞ?
629: 一回は一回です。。 20/04/25(土)16:41:11 ID:9h.sb.L1
>>627
そもそもBさんの携帯に連絡しまくったのはA社だろうに、何故取引先に「休まず働けってこと!?」とキレたのか
キレるなら自社にだろ、それでも逆ギレではあるが(ちゃんと引き継ぎしないで休んでるから)
確かに神経わからん人だし自社なら取引先とは関わらせられないわ
コメント
コメント一覧 (60)
請求金額ミス(それも過大請求)でこっちから再三連絡なんて、するわけがない。
matometemita
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だからなんだ?
matometemita
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真っ先に差別的な発想をする625こそ女性蔑視とか性差別主義者っぽい
matometemita
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matometemita
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matometemita
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普通なら取引断られるレベルの対応だよな、A社とBの対応は。
そりゃ支払いについては払う側も払われる側も結構大事な問題なのにスルーしてアホかよ。
ちゃんと相手に確認しないと黙認されたとか、報告者の会社や報告者が悪いとか言い出すへんなところもあるからな。
matometemita
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matometemita
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仕事の話だとなぜか無職が炙り出されるな
matometemita
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何も伝えずにそうなってくれるって思いこむ奴怖い
matometemita
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matometemita
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matometemita
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当日になってから期限を伝える
担当者がクソだから取引先の偉い人相手に嫌味を言う
社会人としてありえんわ
matometemita
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報告主は自社の経理にまで折衝して、本来の請求規定から外れる対応迄引き出している。
自分のミスでも無いのに。
それで相手方のBが云うに事欠いて「まずこちらの請求した額を入金しろ、差額は後日返却する」などと云う返答があれば、そりゃあ会社間で大騒動になる。
良くこの程度の話で納まったとしか言いようが無い。
matometemita
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で、こういうおおごとになって、こっ酷く叱られたら
退職代行頼んで会社来なくなっちゃうんだよ。
ミスやそれに至らない不手際を誰にも相談せず、大量に溜め込んで
それで身動き取れなくなって、その中からこういう大事に至る案件が出てくると
突然ぶん投げて逃げる。1つ1つをコツコツ片付ける事ができない。
matometemita
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matometemita
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matometemita
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ついでに、経理部の対応もお役所的なんじゃない、一社許すと他のところのも同じ対応しなくちゃ行けないから、出来ないんだよ。
matometemita
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あと、経理部長がエスカレ対応してくれるなんて優しい会社だね。
担当者が会社の意向を背負って対応するべきかと思った。
matometemita
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20日締め翌月末払い、とか翌々10日払いとかじゃないの?
つまり、支払側の請求書確認が遅すぎないかと
matometemita
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『首を切れない』と言ってる人が多いけど、それは万一の責任を取りたく無いから腰が引けてるだけ。逆ギレして会社にお金だけで無く信用も無くしてしまったのだから厳しく接するのは当たり前。甘い人間を付け上がらせると全員が共倒れ。努力して結果が出ないのはしょうがない。しかし頑張っている人間に報いて一円でも多くの給料を払いたいから会社に損害を与え逆ギレする様な人間は辞めてもらう。少なくとも入社時にはその様な署名をしてもらってる。
matometemita
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自主的に辞めてもらうように僻地へ配置換えするのはありだけど。
matometemita
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matometemita
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お互い企業なんだから一般常識の上で行動するんだよ
この件で言うなら卸の方が困ることになってるんだから連絡を何度も入れるべきなのはそっちの方。
matometemita
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こういふ人なら、何回か同じことをするから、始末書なんてすぐに貯まると思うよう。
matometemita
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まあ 数百万でも会社規模によっては不渡り出すとこもあるからね〜 笑笑
matometemita
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