怒り

引用元:ダメな接客、ダメな客part01
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1368243364/

122: 一回は一回です。。 2014/09/15(月)00:53:59 ID:gMNZjcMlb
ある飲食物の「教室」的なものに通っている。
その飲食物を購入している店から「参加してみませんか」と誘われて参加、
「今回人数が少ないんです、来てもらえませんか」と言われて参加、
とかやってるうちに常連になっていた。
私がその店から買うものは固定していて定期購入しているから
正直「教室」に通う必要は全然ないし興味もそんなにない。
でもまあ内容がお得なのでいいかと思って参加していた。
ただ内容がお得すぎていつも主催者が悲鳴を上げてる状態なので、
もっと頻度を落とすかグレードを下げればいいのにと思っていた。
ある時の教室にまた全然人が集まらなくて、ついに主催者がキレた。
教室は販促のために赤字でやってるのに、教室で出したものが全然売れないって。
中には教室にだけ通っている人もいて、ぼろくそに言われていた。
赤字でやってあげてる教室に来てお得な内容だけ堪能しておいて、
店に全然お金を落とさないのが図々しいって。
おまけにせっかく開いてあげた教室にも来ないとはどういうことかって。
なんかもう言うこと滅茶苦茶じゃん…。
そんなに負担なら教室やめたらいいじゃんよ。
どうせ売れないんでしょ?
来てくれと言われて行ったら責められるとか、意味不明だよ。



123: 一回は一回です。。 2014/09/15(月)08:29:19 ID:CNXlR3Llg
単純に販促のやり方が間違ってるだけだなぁw


124: 一回は一回です。。 2014/09/16(火)16:51:15 ID:6Ey8f11nn
>なんかもう言うこと滅茶苦茶じゃん…。

すべての答えがここで出てるじゃんw

なんかめちゃくちゃ、意味不明の経営だから客が来ない。
自分の価値観だけで客の求めてるものを提供できてない、(利益が出ないの無理してクオリティ上げる)そして逆切れw
そこが人が来ない理由だっての~。


125: 一回は一回です。。 2014/09/24(水)01:43:30 ID:1NXgboidJ
今さらですが122です。
やっぱり販促の方法がおかしいんだよね。
販促にならないなら販促になるよう売り手側が工夫すべきだよ。
試食会みたいなつもりでやってる教室にだけ通われてイライラするのもわかるけど
彼らに毎回「来てくれ」と声をかけてるのは売り手自身だし…
とりあえずの頭数がほしいんだろうけどさ。
しまいに、これからも教室を開いてほしければ人を集めろとか売り物を買えとか言われた。
知らんがな。


126: 一回は一回です。。 2014/09/24(水)10:33:54 ID:59ttwDYsd
>これからも教室を開いてほしければ人を集めろとか売り物を買え

別に開かなくていいですw で終わりだね


127: 一回は一回です。。 2014/10/01(水)00:13:46 ID:zKeDvu3aM
また122です。
教室はしばらくやめるそうです。
そのまま無くなるんじゃないかな。
ボロクソ言われて怒ってた常連はもう来ないと思うし、
他にもこれを機に離れると言ってた人もいたし、
どうせ店主にとっても負担でしかなかった教室だしね。
利益も出ない商売をさせられて倒産も近いだの、
そうなったら借金が返せないから死ぬしかないだの、
まるで私たちのせいで人生ムチャクチャになったみたいに言われたから、
ちょっと付き合いを続けるのためらうよね。


128: 一回は一回です。。 2014/10/01(水)07:29:34 ID:Uv0Uwly8O
中途半端に距離置くと逆恨みでなんかされるかもしれんから、
きちんと逃げたほうがいいと思う


129: 一回は一回です。。 2014/10/03(金)20:09:19 ID:HqIF6tFcH
122です。
>>128
だよねー。
後で知ったけど、会社を辞めてお店を開いてまだ一年半くらいなんだって。
期待したようには儲からなくてイライラがたまってたのかも。
でも上手く行かないのは客が店の都合に合わせてくれないからみたいに言われてもねえ。
なんか、常連なら店の商売を助けるのが当たり前って思ってる様子。
それを「助ける」とも認識してないみたいだし。
「教室は休止」と知らせてきたメールはごく普通だったけど、
仲良くすると商売的にも精神的にも依存されそうでそれも怖いし、逃げるわ。